Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Couvre et Zinc. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est l’entreprise Couvre et Zinc, située 20 B rue Charles Duclos, 35000 Rennes. Contact : contact@couvreetzinc.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes de devis ou de renseignements. Cela inclut généralement :
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du chantier (pour l’établissement d’un diagnostic ou devis)
- Informations techniques sur votre projet
3. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :
- Répondre à vos demandes de contact ou de diagnostic.
- Établir des devis personnalisés.
- Assurer le suivi de nos chantiers et la gestion de la relation client.
- Envoyer des informations liées à nos services (si vous y avez consenti).
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes de renseignements sans suite : 1 an maximum.
- Données clients (devis signé) : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans au titre des obligations légales (garantie décennale, comptabilité).
5. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement réservées à l’usage interne de Couvre et Zinc. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition pour motif légitime.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail : contact@couvreetzinc.com.
7. Sécurité
Couvre et Zinc met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.